Παροχή Βραχυπρόθεσμων Πιστωτικών Διευκολύνσεων Covid19 σε Επιχειρήσεις

Η AstroBank, πάντοτε στο πλευρό των πελατών της, προσφέρει σε αυτή την κρίσιμη περίοδο που διανύουμε, σχέδια βραχυπρόθεσμων διευκολύνσεων προς τους πελάτες που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες ως αποτέλεσμα της επιδημίας του Covid19. 

Σε ποιους απευθύνεται: Σε μικρές, μικρομεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις, υφιστάμενους πελάτες της Τράπεζας που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες ως αποτέλεσμα της επιδημίας του Covid19

Είδος Διευκόλυνσης: Βραχυπρόθεσμο Δάνειο ή Όριο σε Τρεχούμενο

Σκοπός: Η κάλυψη τρεχουσών αναγκών ρευστότητας, κεφαλαίου κίνησης (περιλαμβανομένης, μεταξύ άλλων, της καταβολής μισθών, ενοικίων και οφειλών σε προμηθευτές) καθώς και επενδυτικών αναγκών πρώτης ανάγκης, εξαιρουμένης όμως της αποπληρωμής υφιστάμενων διευκολύνσεων με την Τράπεζα ή/και με άλλες Τράπεζες.

Διάρκεια: Μέχρι 12 μήνες

Αποπληρωμή: Ευέλικτες επιλογές στο πρόγραμμα αποπληρωμής

Έξοδα: Χωρίς αρχικά έξοδα ή έξοδα πρόωρης αποπληρωμής

Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις:

• Tο προϊόν απευθύνεται σε επιχειρήσεις, με καλό πιστωτικό ιστορικό.
• Η οποιαδήποτε αίτηση για χορήγηση της διευκόλυνσης υπόκειται στην έγκριση της Τράπεζας με βάση την εκάστοτε δανειοδοτική πολιτική της.
• Η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε αίτηση κατά την κρίση της και να τροποποιήσει ή αποσύρει οποιοδήποτε σχέδιο ανά πάσα στιγμή.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον Λειτουργό Εξυπηρέτησης σας στο Δίκτυο Καταστημάτων AstroBank.

31/03/2020

Θέτοντας την προστασία των πελατών και του προσωπικού της ως προτεραιότητα, η AstroBank ενημερώνει ότι έχει ενεργοποιήσει τον μηχανισμό Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος για αναστολή καταβολής δόσεων βάσει Νομοθεσίας και ήδη εκτελεί σχετικά αιτήματα πελατών. Η προσπάθεια της Τράπεζας είναι να αποκλείσει ενδεχόμενα διακίνησης του πελάτη προς σημεία εξυπηρέτησης της Τράπεζας και οπωσδήποτε να αποφευχθεί συνωστισμός ή/ και οποιαδήποτε παραβίαση των Οδηγιών του Υπουργείου Υγείας. Για αυτό, προς ευκολία των πελατών η αναστολή δόσεων και τόκων θα εφαρμόζεται από την 30η Μαρτίου 2020, όπως προνοείται και στο σχετικό διάταγμα, έστω και αν υποβληθεί αργότερα. Συνεπώς δεν υπάρχει καμία πίεση χρόνου για την υποβολή της Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος. Λόγω των εξελίξεων, το Σχέδιο Αναστολής Δόσεων Στεγαστικών Δανείων Ιδιωτών λόγω κορωνοϊού της AstroBank, το οποίο ανακοινώθηκε στις 24 Μαρτίου 2020 πριν ψηφιστεί ο σχετικός νόμος, αποσύρεται και οι ενδιαφερόμενοι πελάτες θα εξυπηρετηθούν μέσω του πιο πάνω αναγγελθέντος Νόμου και Διατάγματος.

Επισυναπτόμενα Έντυπα:

Αίτηση αναστολής δόσεων με βάση το νέο Νόμο 

Διευκρινιστικό Σημείωμα Διατάγματος για Αναστολή Δόσεων

Το περι της Λήψης Έκτακτων Μέτρων από Χρηματοοικονομικούς Οργανισμούς και Εποπτικές Αρχές Διάταγμα

Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που περιέχονται στην Αίτηση /Εκδήλωση Ενδιαφέροντος για αναστολή δόσεων και τόκων πιστωτικών διευκολύνσεων (‘Αίτηση’)

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Κατάστημα εξυπηρέτησής σας.

Η AstroBank, αναγνωρίζοντας τις ανάγκες ρευστότητας που μπορεί να έχουν πελάτες της, ανακοινώνει Σχέδιο Αύξησης Ορίου Πιστωτικών Καρτών Ιδιωτών με το οποίο παρέχεται σε ενδιαφερόμενους  προσωρινή αύξηση του Ορίου στην Πιστωτική τους Κάρτα κατά 10% μέχρι την 31η Δεκεμβρίου 2020.

Η αύξηση εφαρμόζεται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που ο πρωτοφειλέτης  (καθώς και τυχόν συνοφειλέτες ή εγγυητές) θα υπογράψει σχετική τροποποίηση στην σύμβαση του. Η αίτηση θα θα πρέπει να υποβληθεί μέχρι την 30η Απριλίου 2020. Η πρόταση ισχύει για όλα τα φυσικά πρόσωπα που δεν παρουσίαζαν καθυστερήσεις πέραν των 30ημερών σε οποιαδήποτε πιστωτική σύμβαση τους με την AstroBank κατά την 29ην  Φεβρουαρίου  2020. Δεν ισχύει για Πιστωτικές Κάρτες με υφιστάμενο όριο μεγαλύτερο των €20.000 και για Πιστωτικές Κάρτες εξασφαλισμένες με δέσμευση μετρητών.

Επισυναπτόμενα Έντυπα:

Αίτηση προσωρινής αύξησης ορίου σε πιστωτική κάρτα

Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που περιέχονται στην Αίτηση /Εκδήλωση Ενδιαφέροντος για αναστολή δόσεων και τόκων πιστωτικών διευκολύνσεων (‘Αίτηση’)

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Κατάστημα εξυπηρέτησής σας.

30/03/2020

Επιπρόσθετα μέτρα προστασίας και διευκόλυνσης πελατών

Συνεχίζουμε τις λειτουργίες μας έχοντας ως προτεραιότητα την ασφάλεια πελατών και προσωπικού Επιπλέον μέτρα στον τρόπο λειτουργίας των καταστημάτων της εφαρμόζει από τις 31 Μαρτίου 2020 η AstroBank, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της και με προτεραιότητα την ασφάλεια της υγείας πελατών και προσωπικού από τον ιό Covid-19. Συγκεκριμένα, καθημερινά από τις 8:00π.μ. έως 10:00π.μ. θα εξυπηρετούνται μόνο πελάτες άνω των 60 ετών και ευπαθείς ομάδες όπως αυτές ορίζονται από τις ανακοινώσεις του Υπουργείου Υγείας. Οι συναλλαγές που θα εκτελούνται από τα καταστήματα της Τράπεζας είναι:

• Αναλήψεις/Καταθέσεις μετρητών.
• Καταθέσεις/εξαργυρώσεις επιταγών.
• Παραγγελία/παραλαβή χρεωστικών καρτών, πιστωτικών καρτών, βιβλιαρίων επιταγών και κωδικών ηλεκτρονικής τραπεζικής (Winbank).

Οι κωδικοί Winbank και οι χρεωστικές κάρτες παραγγέλλονται, εκδίδονται και παραδίδονται στους πελάτες εντός 15 λεπτών, Εσωτερικές μεταφορές σε λογαριασμούς της AstroBank και εξερχόμενα εμβάσματα. Υπενθυμίζεται ότι στα καταστήματα της AstroBank εφαρμόζονται ήδη τα πιο κάτω μέτρα:

• Διαχείριση και έλεγχος της ροής των πελατών εντός των καταστημάτων για προστασία του προσωπικού και των πελατών.
• Εγκατάσταση ειδικών σημάνσεων στο πάτωμα για ορθή απόσταση μεταξύ πελατών και προσωπικού αλλά και μεταξύ πελατών.
• Καθημερινή, εντατική και συνεχόμενη καθαριότητα και απολύμανση σε όλους τους χώρους των καταστημάτων.
• Απολυμαντικά χεριών διαθέσιμα σε όλους τους χώρους των καταστημάτων για χρήση από πελάτες και χρήση γαντιών από το προσωπικό.
• Η Τράπεζα έχει προχωρήσει επίσης στην εγκατάσταση ειδικών διαχωριστικών-προστατευτικών μεταξύ προσωπικού και πελατών σε όλα τα υποκαταστήματα της.

Για περισσότερη προστασία και γρήγορη εξυπηρέτηση, οι πελάτες ενθαρρύνονται να κάνουν χρήση των ψηφιακών καναλιών της Τράπεζας:

• Δωρεάν αναλήψεις μετρητών, μέσω χρεωστικών καρτών, από τις ATMs του Δικτύου. Καταστημάτων μας και από τις 350 ATMs του δικτύου της Euronet Παγκύπρια.
• Δωρεάν καταθέσεις μετρητών μέσω των ATMs του Δικτύου Καταστημάτων μας. Διεκπεραίωση Συναλλαγών μέσω του Internet / Mobile Banking (Winbank).
• Χρήση Ηλεκτρονικού Πορτοφολιού SKASH για μεταφορά χρημάτων, στη στιγμή, σε άλλα άτομα, πελάτες της Τράπεζας και μη (www.skash.com).
• Πληρωμή κατά προτίμηση με κάρτες, ανέπαφα, παρά με μετρητά. Επιπρόσθετα, μέχρι τις 30 Απριλίου 2020 η Τράπεζα θα εκδίδει άμεσα χρεωστικές κάρτες σε πελάτες που τις έχουν απωλέσει, χωρίς χρέωση, ενώ θα επανεκδίδει Internet Banking PIN, επίσης χωρίς χρέωση.

9/4/2020 - Δίπλα στους ανθρώπους της πρώτης γραμμής για να δώσουμε τη μάχη όλοι μαζί

Δωρεά αναπνευστήρων και SWAB tests για δειγματολογικούς ελέγχους , αξίας €50.000

Κωνσταντίνος Λοϊζίδης: Δίπλα στην κοινωνία καλύπτοντας έκτακτες ανάγκες μετά από συνεννόηση με το Υπουργείο Υγείας Στηρίζοντας τις προσπάθειες του Υπουργείου Υγείας για κάλυψη αναγκών προς την αντιμετώπιση της πανδημίας του Covid-19, η AstroBank ανταποκρίθηκε παραδίνοντας 5,000 SWAB Test Kits στο Νοσοκομείο Λευκωσίας απ’ όπου θα γίνει διανομή παγκύπρια σε νοσηλευτήρια, αξίας περίπου €20.000. Το πιο σημαντικό μέτρο σήμερα είναι ο περιορισμός της εξάπλωσης και η AstroBankσυμμετέχει δυναμικά σε αυτή την προσπάθεια αφού τα SWAB Tests χρησιμοποιούνται από το ιατρικό προσωπικό για δειγματολογικούς ελέγχους πιθανών κρουσμάτων. Επιπρόσθετα, η AstroBank προέβηκε σε παραγγελία τεσσάρων καινούριων αναπνευστήρων αξίας €25.000. Οι αναπνευστήρες (OSIRIS2), θα παραχωρηθούν από την Τράπεζα, μετά από συνεννόηση με το Υπουργείο Υγείας, σε νοσοκομεία που τους έχουν περισσότερο ανάγκη. Παράλληλα, η Τράπεζα θα διανείμει 1.000 καλυπτικές μάσκες προσώπου στο προσωπικό και τους πελάτες της για επιπρόσθετη προστασία στα σημεία εξυπηρέτησης του δικτύου της. Σε δηλώσεις του ο Διευθύνοντας Σύμβουλος της Τράπεζας, κ. Κωνσταντίνος Λοϊζίδης ανέφερε ότι «αυτή τη στιγμή o κυριότερος στόχος της Τράπεζας είναι να στηρίξει με όποιο τρόπο μπορεί, αυτούς που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή δίνοντας καθημερινά δύσκολες μάχες. Από την αρχή της εμφάνισης της πανδημίας έχουμε δείξει την ευαισθησία μας σε θέματα ασφάλειας και στήριξης του προσωπικού, των πελατών μας και των οικογενειών τους αλλά και του συνόλου της Κυπριακής κοινωνίας, αναλαμβάνοντας μια σωρεία ενεργειών και αυστηρών μέτρων. ‘Έχουμε επανειλημμένα αποδείξει ότι η συνεισφορά μας είναι πολλαπλάσια από αυτή που επιτρέπει το μέγεθός μας.»